Zásady ochrany osobních údajů
BreakTheMystery & BreakTheMysteryGame
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
David Písař, IČO 04465270
sídlo Premonstrátů 838, 253 03 Chýně
e-mail: info@breakthemystery.cz
2. Jaké údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jak naše služby používáte, zpracováváme zejména tyto údaje:
- údaje pro vyřízení objednávky (jméno, e-mail, fakturační údaje),
- údaje o zakoupených hrách a přístupových kódech,
- údaje z uživatelského účtu na www.breakthemysterygame.cz (e-mail, přihlašovací údaje, avatar),
- herní statistiky (název hry, čas hraní, skóre, postup),
- technické údaje související s provozem aplikace (IP adresa, logy chyb),
- komunikační údaje (e-mailová komunikace s podporou).
3. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- uzavření a plnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky, dodání hry),
- vedení a správu uživatelských účtů,
- zobrazení a ukládání statistik herního průběhu,
- zajištění technické podpory a komunikace se zákazníkem,
- plnění zákonných povinností (zejména účetní a daňové předpisy),
- ochranu před zneužitím přístupových kódů a herního systému (oprávněný zájem).
4. Právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- plnění smlouvy – zpracování nezbytné pro vyřízení objednávky a provoz uživatelského účtu,
- splnění právních povinností – uchovávání účetních dokladů,
- oprávněného zájmu – ochrana služeb, prevence zneužití, IT bezpečnost,
- souhlasu – v případech, kdy je vyžadován (např. marketing, dobrovolné nastavení avatara, pokud to tak bude určeno).
5. Cookies a online technologie
E-shop a herní aplikace mohou používat technické cookies nezbytné pro správné fungování webu a uživatelského účtu.
Marketingové a analytické cookies používáme pouze v případě, že k tomu dáte souhlas (pokud budou nasazeny nástroje typu Google Analytics, Meta Pixel apod.). Konkrétní informace jsou uvedeny v liště cookies nebo samostatném dokumentu o cookies.
6. Sdílení osobních údajů
Osobní údaje zpřístupňujeme pouze nezbytným zpracovatelům:
- poskytovatelům platebních služeb,
- poskytovateli hostingu a serverové infrastruktury,
- poskytovateli e-mailového řešení, případně newsletter nástroje (pokud bude využíván),
- přepravci (PPL) v případě fyzického zboží.
Osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.
7. Doba uchovávání údajů
- Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let).
- Údaje související s uživatelským účtem a statistikami her uchováváme po dobu trvání účtu.
- Po zrušení účtu dojde k anonymizaci nebo výmazu údajů, které není nutné uchovávat ze zákona.
8. Práva subjektu údajů
Máte následující práva:
- právo na přístup k osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných údajů,
- právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud nejsou dány důvody pro další zpracování,
- právo na omezení zpracování,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu: info@breakthemystery.cz.
9. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření. Hesla jsou ukládána v šifrované podobě, komunikace probíhá přes zabezpečené připojení (HTTPS) a přístup k serverům je omezen.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány. Aktuální znění je vždy dostupné na webu Provozovatele.