Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

David Písař, IČO 04465270
sídlo Premonstrátů 838, 253 03 Chýně
e-mail: info@breakthemystery.cz

2. Jaké údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak naše služby používáte, zpracováváme zejména tyto údaje:

• údaje pro vyřízení objednávky (jméno, e-mail, fakturační údaje),
• údaje o zakoupených hrách a přístupových kódech,
• údaje z uživatelského účtu na www.breakthemysterygame.cz (e-mail, přihlašovací údaje, avatar),
• herní statistiky (název hry, čas hraní, skóre, postup),
• technické údaje související s provozem aplikace (IP adresa, logy chyb),
• komunikační údaje (e-mailová komunikace s podporou).

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• uzavření a plnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky, dodání hry),
• vedení a správu uživatelských účtů,
• zobrazení a ukládání statistik herního průběhu,
• zajištění technické podpory a komunikace se zákazníkem,
• plnění zákonných povinností (zejména účetní a daňové předpisy),
• ochranu před zneužitím přístupových kódů a herního systému (oprávněný zájem).

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy – zpracování nezbytné pro vyřízení objednávky a provoz uživatelského účtu,
• splnění právních povinností – uchovávání účetních dokladů,
• oprávněného zájmu – ochrana služeb, prevence zneužití, IT bezpečnost,
• souhlasu – v případech, kdy je vyžadován (např. marketing, dobrovolné nastavení avatara, pokud to tak bude určeno).

5. Cookies a online technologie

E-shop a herní aplikace mohou používat technické cookies nezbytné pro správné fungování webu a uživatelského účtu.

Marketingové a analytické cookies používáme pouze v případě, že k tomu dáte souhlas (pokud budou nasazeny nástroje typu Google Analytics, Meta Pixel apod.). Konkrétní informace jsou uvedeny v liště cookies nebo samostatném dokumentu o cookies.

6. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze nezbytným zpracovatelům:

• poskytovatelům platebních služeb,
• poskytovateli hostingu a serverové infrastruktury,
• poskytovateli e-mailového řešení, případně newsletter nástroje (pokud bude využíván),
• přepravci (PPL) v případě fyzického zboží.

Osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

7. Doba uchovávání údajů

• Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let).
• Údaje související s uživatelským účtem a statistikami her uchováváme po dobu trvání účtu.
• Po zrušení účtu dojde k anonymizaci nebo výmazu údajů, které není nutné uchovávat ze zákona.

8. Práva subjektu údajů

Máte následující práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud nejsou dány důvody pro další zpracování,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu: info@breakthemystery.cz.

9. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření. Hesla jsou ukládána v šifrované podobě, komunikace probíhá přes zabezpečené připojení (HTTPS) a přístup k serverům je omezen.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány. Aktuální znění je vždy dostupné na webu Provozovatele.